פרסום בלינקדאין של תוכן באנגלית - מה חשוב לדעת? חלק ב'
טרגטינג מדוייק, תוכן איכותי, קופירייטינג מושך, איי/בי טסטינג, ניהול קמפיין, ניהול לידים ופיתוח מכירות הן חלק מנקודות המפתח שיכולות להפוך עוד קמפיין ממוצע בלינקדאין להצלחה משמעותית שמגדילה את ההכנסות. כבר בקמפיין הקרוב, כדאי לעבור על כל אחת מהנקודות ולוודא שהיא מיושמת, בכדי לאפשר שימוש מיטבי בתקציב העומד לרשות הפרסום בלינקדאין. חלק זה יעסוק בניהול קמפיין, ניהול לידים ופיתוח מכירות, בעוד חלק א' עוסק בטרגטינג מדוייק, תוכן איכותי, קופירייטינג מושך ואיי/בי טסטינג.
ניהול קמפיין
הטרגטינג הוגדר, הקופירייטינג כבר הועלה לקמפיין מנג'ר ואפילו ביצענו איי/בי טסטינג. כל מה שנותר אם כן הוא לחכות ללידים איכותיים שיגיעו בהמוניהם, נכון? ממש לא! פרסום בלינקדאין נחשב יקר ודורש ניטור והתאמות לאורך חיי הקמפיין בכדי למקסם את כמות הלידים הרלוונטיים בתקציב העומד לרשותנו. לשמחתנו, הקמפיין מנג'ר מספק מגוון סטטיסטיקות וחיתוכים שימושיים בדיוק לצורך זה, ומומלץ להכירם לעומק.
כשמדובר במוצר גלובלי, למשל, נשתמש בקידום ממומן באנגלית, בין אם בעזרת קופירייטינג טכנולוגי כשמדובר בחברת הייטק, או על ידי כתיבה עסקית באנגלית למוצרים שאינם טכנולוגיים. במקרים אלה, סביר להניח שקהל היעד שלנו הוא בינלאומי וכולל מגוון אזורים גאוגרפיים ואולי אף את כולם. כאן חשוב לבדוק את הפילוח הגאוגרפי של המשתמשים שנחשפים לקמפיין ולוודא שהוא רלוונטי, בעיקר אם לא בוצע סינון בשלב הטרגטינג. בדוגמה למטה, למשל, החשיפה הגבוהה לקמפיין בהודו היתה לחלוטין לא פרופורציונלית למכירות החברה במדינה. לפיכך הוחלט להוציא את הודו מקהל היעד ולאפשר שימוש מושכל יותר בתקציב.
בידינג הוא נושא נוסף שדורש תשומת לב לאורך הקמפיין. אם בחרנו באופציה האוטומאטית נותר בעיקר לנטר את ביצועי הקמפיין ולוודא שהוא בריא. אם הביצועים אינם משביעי רצון או אם מראש נבחרה אופציית הבידינג הידני, יש צורך לעקוב אחרי סטטיסטיקות עלות ההקלקה והחשיפה בכדי לקבוע עלות מיטבית לקליק. חשוב לציין שלא תמיד נראה את השינוי בסטטיסטיקות מייד לאחר שינוי הבידינג, וייתכן שיהיה צורך להמתין מספר ימים לשם כך.
ניהול לידים ופיתוח מכירות
אלה הבקיאים בקידום בלינקדאין ובכתיבת תוכן שיווקי באנגלית, יכולים בזמן לא רב לייצר כמות משמעותית של לידים רלוונטיים. אך מה שנראה מרחוק כזהב שיווקי, יכול להפוך לנטל על מחלקת השיווק ולביזבוז של תקציב הקמפיין אם אינו מנוהל כראוי.
בכדי לאפשר ניהול אפקטיבי של הלידים העוברים במשפך השיווקי שלנו כדאי לתעד את פרטיהם. ניתן להשתמש בטבלה ידנית אם הכמות אינה גדולה, אחרת מומלץ להעזר במערכת אוטומאטית. בנוסף לתיעוד פרטי הלידים מומלץ לנהל מעקב של כל אינטראקציה שלהם עם המותג, הידועה גם כטאצ'פויינט, כגון הקלקה על המודעה, הורדת מסמך והתכתבות או שיחה עם נציג החברה.
מחקרים מראים שיש חשיבות גדולה לתזמון הפנייה לליד, בעיקר אחרי הטאצ'פויינט הראשון אך גם בין הטאצ'פויינטים השונים. על הפנייה הראשונה להעשות בסמוך יחסית לטאצ'פויינט הראשון, כיוון שאחוזי המענה יורדים בחדות ככל שהזמן עובר.
לרשותנו יעמדו מגוון ערוצי פנייה לליד שנקבל מהקמפיין מנג'ר, בעיקר כתובת מייל ופרופיל לינקדאין. אם לא ביקשנו מהליד כתובת מייל עדכנית הקמפיין מנג'ר יספק רק את הכתובת המשמשת את חשבון הלינקדאין, שאינה בהכרח עדכנית. אך גם אם יש לנו כתובת מייל עדכנית הפנייה הישירה באינמייל של לינקדאין מספקת תוצאות מרשימות, במיוחד אם הפרופיל שממנו מתבצעת הפנייה נראה רלוונטי לליד.
חשוב לציין שפנייה למשתמשים שאינם חלק מאנשי הקשר של הפונה מחייבת חשבון פרימיום. אם אין לנו חשבון פרימיום ניתן לשלוח בקשה ליצירת קשר בתוספת הסבר קצר שמספק הקשר לפניה. לאחר אישור הבקשה ניתן להתכתב גם ללא חשבון פרימיום.
פוסט מורטם כבר מתחילת הפרסום בלינקדאין
במקום לבזבז זמן רב באינטראקציה עם ליד שייתכן שאינו רלוונטי, ניתן כבר בהזמנה ליצירת קשר לבדוק את מידת הרלוונטיות שלו. אפשר לפתוח בתודה על ההתעניינות ומשם להמשיך לשאלה שתאפשר לדעת את מידת הרלוונטיות, ואף לכתוב מספר תשובות אפשריות מהן הנמען יכול לבחור. לצורך ניסוח הטקסט לפנייה מומלץ להעזר בקופירייטר באנגלית בכדי למקסם את אחוזי המענה, מה גם שיש מגבלה של 300 תווים בהזמנה ליצירת קשר וכדאי לנצלם היטב.
אם נעזרתם לכתיבת התסריטים בכותב תוכן באנגלית המתמצא בכתיבה שיווקית באנגלית אך חסר רקע טכנולוגי, מומלץ לבקש עבורם פידבק ממספר מהנדסים או מפתחים בחברה.
מעוניינים לדעת עוד על פרסום בלינקדאין או על תוכן שיווקי באנגלית? צרו קשר כאן ונשמח לשוחח